Cas client

Webuild


Contexte

Webuild intervient sur des projets d’infrastructures complexes, où le pilotage quotidien exige une traçabilité solide : opérations béton, contrôles qualité, gestion des intervenants et reporting journalier exploitable par le chantier et le bureau travaux.

Problématique avant Staff Dispatch

Avant la Suite Dispatch, les informations terrain (livraisons, équipes, matériel, contrôles, avancement) étaient plus difficiles à consolider rapidement et de manière fiable. Le rapport journalier demandait de la ressaisie et des consolidations manuelles, avec une donnée parfois incomplète ou tardive pour décider, sécuriser la conformité et aligner toutes les parties prenantes.

Mise en œuvre avec Staff Dispatch

  • Concrete Dispatch est utilisé sur L15 ouest M2 SGI et L16-2 pour centraliser les bons de livraison et fiabiliser la traçabilité des opérations béton. Sur ce périmètre, cela représente environ 585 000 m³ de béton suivis dans l’outil.

  • Quality Dispatch (intégré à Concrete Dispatch permet de piloter la qualité depuis la même application : formulaires de contrôle sur mobile/tablette, ajout de photos, documents et signatures électroniques, étapes horodatées et validées selon les rôles. Les contrôles restent centralisés, traçables et prêts à être restitués en cas d’audit.

  • Staff Dispatch est déployé sur L15 ouest M2 SGI pour piloter les intervenants, avec plus de 1 000 employés suivis dans le registre digital (documents, habilitations, circuits de validation). L’intégration au contrôle d’accès Neoaxess permet de conditionner l’accès physique au chantier à la validation des dossiers dans Staff Dispatch, afin d’appliquer les règles de conformité de façon homogène.

  • Report Dispatch a été conçu et enrichi avec Webuild à partir de leurs retours d’usage terrain. Connecté à Concrete Dispatch et Staff Dispatch, il regroupe automatiquement équipes, matériel et livraisons, permet la ventilation rapide des tâches et le suivi d’avancement, avec export Excel/PDF et duplication en un clic. Sur L15 ouest M2 SGI, cela représente plus de 10 400 rapports journaliers uniques générés.

Résultats et bénéfices

La Suite Dispatch a profondément changé la façon de travailler : moins de ressaisie, une donnée plus fiable et un pilotage plus fluide entre terrain et encadrement. Le suivi béton est sécurisé sur deux chantiers, la qualité devient un processus simple et traçable (preuves, signatures, historique), et sur L15 ouest M2 SGI le reporting quotidien est industrialisé à grande échelle grâce à Report Dispatch , conçu avec Webuild pour produire un rapport clair, prêt à partager, en un minimum de temps.

Au-delà des gains immédiats, l’utilisation conjointe de Concrete Dispatch, Quality Dispatch, Staff Dispatch et Report Dispatch, a permis d’harmoniser les pratiques et de couvrir l’ensemble de leurs besoins opérationnels, en assurant une continuité logique entre l’exécution terrain, la conformité, la gestion des ressources et le reporting.